Por: Adrián Gabián Domínguez
La entrevista como tal es un fenómeno
reciente, este método surge de la combinación de varias disciplinas: la
medicina, la pedagogía, la filosofía, el periodismo y la psicología. La
entrevista es el medio más comúnmente
utilizado por los humanos para obtener información.
Desde las entrevistas
usadas en el periodismo hasta las que utilizan los médicos para el diagnóstico; estas varían mucho, pero todas conllevan preguntas para obtener información sobre el entrevistado.
usadas en el periodismo hasta las que utilizan los médicos para el diagnóstico; estas varían mucho, pero todas conllevan preguntas para obtener información sobre el entrevistado.
Dentro de la psicología, la entrevista es el
instrumento por excelencia para obtener y recabar información; se utiliza para
obtener información en los procesos de selección de personal, en el diagnóstico clínico y psicopedagógico, en
el asesoramiento vocacional, en la investigación psicológica y sociológica y en la
valoración del aprendizaje.
Saber interrogar, escuchar, encontrar la lógica
en las respuestas del otro y hallar la lógica en las preguntas que se harán
son aspectos clave para cualquier tipo de entrevista, ya sea para entrevistar
un campesino, un vendedor, un niño, un paciente hospitalizado o un
profesionista.
En todas y cada una de estas entrevistas el
objetivo de los procedimientos es el mismo: obtener información confiable, válida
y pertinente para orientar la toma de decisiones.
Las personas que irrumpen en la entrevista se
clasifican en:
Entrevistador: es el que realiza las
preguntas y lleva el ritmo y el control de la entrevista.
Entrevistado/paciente: el que responde las
preguntas.
Las etapas de la entrevista son:
Rapport: se incluye el saludo inicial, el
principio de apertura del paciente y el inicio de la empatía.
Cima: se realizan las preguntas y se
contestan de parte del paciente.
Cierre: se deja una conclusión final y una
breve reflexión hacia y para el paciente.
En conclusión la entrevista es una serie de
preguntas que llevan al paciente a reflexionar, también pueden recabar
información, entre otros; que se lleva a cabo entre dos o más personas
(normalmente dos) mediante el establecimiento de empatía.
Referencias:
http://latin.sysprop.net/latintraining/punto/biblio/TUTO/blegerlaentrevistapsicologica.pdf
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